近日，左中法院立案庭与信访办公室在立案前联动调解一起债务纠纷案件，有效化解双方矛盾纠纷，妥善解决双方持续多年的欠款拖欠问题。
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基本案情
苗女士走进左中法院诉讼服务中心时，情绪非常低落。接待干警耐心询问她需要什么帮助，她拿出一张欠条向接访工作人员“诉苦”。原来，苗女士借给李某2万元，但经过多次索要，李某拒不还款。对此，苗女士感到既无奈又无助。
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立案与信访联手解民忧
了解清楚事情的来龙去脉后，接待干警向苗女士解释，这是一起债务纠纷案件，可以通过法律程序提起诉讼，建议在走法律途径的同时，还是要继续做好与李某的沟通，争取通过调解的方式解决。苗女士接受建议后，立案与信访工作人员共同作为，搭起双方的沟通桥梁，耐心细致地向双方当事人进行疏导，为当事人分析诉讼的风险利弊，鼓励双方换位思考，互谅互让。最终双方经沟通达成和解，解决了苗女士多年的债务纠纷问题。苗女士饱含感激之情对立案庭及信访办公室接待工作人员致以谢意。
此次立案庭与信访办公室联合调解，充分实现了让矛盾化解在诉前，发挥节约时间成本，减轻当事人诉累的优势，使人民群众能够更好地感受到司法便利。近年来，左中法院高度重视调解工作，将调解工作贯穿于案件审理全过程，大力运用柔性调解手段，提高矛盾纠纷化解效率，推进矛盾纠纷实质性化解，切实纾解群众的“急难愁盼”，努力提升人民群众司法获得感、幸福感、安全感，为经济社会高质量发展提供有力的司法保障和优质的司法服务。